1. Présentation de l’entreprise

Adresse e-mail : contact@therespyr.com

L’entreprise est ci-après désignée par "Respyr".

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site https://therespyr.com. En achetant un produit sur le site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits commercialisés par Respyr sont des dispositifs de bien-être inspirés du geste de la cigarette, sans nicotine, sans vapeur, et sans substances chimiques. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Respyr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui indiqué lors de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits. Respyr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de fraude suspectée ou autre motif légitime.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify : carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, etc. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par Shopify Payments.

7. Livraison

Les produits sont expédiés sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné. Respyr livre en France et à l’international. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à : contact@therespyr.com

9. Politique de retour

Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne seront ni remboursés ni échangés. En cas de produit défectueux à la réception, contactez-nous sous 48 heures à réception. Consultez notre page dédiée à la politique de retour pour plus d’informations.

10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute demande, contactez-nous à : contact@therespyr.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, design) sont la propriété exclusive de Respyr. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

12. Responsabilité

Respyr ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Sa responsabilité se limite au montant de la commande.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@therespyr.com

Respyr – Paris, France